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Versandart
Normalerweise verwenden wir Chronopost als Versandart. Aber für einige Länder werden wir DHL als Versandmethode verwenden. Alle Produkte haben kostenlosen Versand.
Überwachungsmethoden
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, bieten wir Chronopost oder DHL Tracking-Nr. und Website für Sie. Es gibt zwei Methoden, um die obigen Informationen von uns zu erhalten,
<1> Besuchen Sie unsere Website und melden Sie sich erneut an, um den Aktualisierungsstatus zu überprüfen.
<2> Überprüfen Sie Ihre E-Mail, um uns den Status Ihrer E-Mail-Adresse mitzuteilen.
Hinweis: (Wenn Sie es nicht sofort mit dem Tracking-No überprüfen können, nehmen Sie bitte mehr Geduld, um eine Weile zu warten).
Nicht-Lieferung oder falsches
* Wir sind nicht verantwortlich für die Rücksendung, wenn Sie uns eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben haben.
* Für Kunden, die Ihr Paket nicht innerhalb von 15 Werktagen erhalten.
Bitte wenden Sie sich so schnell wie möglich an die örtliche Poststelle. Sie können sich jedoch direkt mit der örtlichen Poststelle mit Ihrem Personalausweis oder einem anderen gültigen Zertifikat und der Kopie der Informationen in Verbindung setzen, damit Sie sich ausdrucken können, wenn Sie sich bei Ihrem registrierten Konto auf unserer Website anmelden.
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